Библотеки, софт для платежного терминала

[matua]

Уважаемые господа,
Я приобрел платежный терминал в одной из компании в РФ, привез его в одну из заграничных стран с натроенным под местную валюту купюроприемником.
Мои программисты пишут софт для терминала (интерфейс, коммуникация с сотовыми операторами и т.д.), но теперь они от меня требуют:
    * сэмпл коды использования купюроприемника и монетоприемника
    * описания состояния ОБЪЕКТОВ, ACTIVEX, и библиотеки, которые относятся к работе купюроприемника и монетоприемника
Я обратился к производителям, на что после долгих переговоров они мне сказали, что не могут ничем помочь.
Я не программист, но все-таки, действительно эта такая скрытая информация, и если нет, то где ее можно достать, и является ли она специфичной для какого-то купюро- или монетоприеника?
Если я написал не на том форуме, то, пожалуйста, подскажите, где можно задать такой вопрос. Я уже устал искать везде вышеописанное.
Заранее благодарю за помощь.

[Джон]

Я работал с подобными системами фирмы Wincor-Nixdorf. Скорее всего никто кроме производителя не сможет Вам помочь. Имено они располагают необходимыми интерфейсными данными и протоколами. Как правило они уникальны. Ваши программисты абсолютно правы со своими требованиями. Именно такую (или подобную) информацию мы получали от заказчика для написания терминального интерфейса. Продолжайте "наезд" на фирму-производителя. Хотя конечно, если это не было оговорено сразу (обеспечение подобной поддержки и предоставление необходимой информации), то шансов мало. Попробуйте их заинтересовать рынком сбыта их "железа".