Помогите Глюк с печатью документов их офиса.

[PSD]

Ситуация:
Есть сетевой принтер, серьезный дивайс Canon iR3200.
Есть электронный архив (1с Архив если кто знает такой).
Каждому пользователю создан на iR3200 свой ящик куда падают документы на печать, пользователь посылает файл приходит к принтеру выбирает свой ящик открывает его и отдает команду на печать, полминуты и довольный пользователь идет со своими бумажками дальше.

Наблюдается следующий глюк   иногда некоторые документы принципиально не хотят печататься, те на машине все проходит на ура но в своем ящике на принтсервере пользователь их не видит.
Дотошное иследование показало что некоторые документы офиса почемуто содержат в себе настройки принтера. т.е. я у себя открываю документ но при печати он падает в чужой ящик.  Причем предположительно в ящик автора документа или одного из тех кто вносил в него изменения.
Получается что настройки принтера в том числе и номер ячейки сохраняются в файле и затем используются при печати докумета.

Теперь вопросы
1)   В какой момент (сиреч при каких действиях пользователя над документом) офис запоминает в файл настройки печати?
2)   Как админски (в настройках)   или программно (vba, реестр )  отключить сохранение настроек печати в документе?
3)   Как программно при помощи макроса удалить настройки печати из файла, не перевести на себя а именно удалить.
4)     И вообще если у когото были подобные грабли подскажите как выкручивались?

[RXL]

Да, натройки печати долументы MS-office хранят в себе.

1) при записи;
4) указывать принтер вручную ( Ctrl+P ).

[PSD]

1) при записи;

(ответ прогаммиста однако) Дело в том что эта инфа включается в файл не всегда тому доказательство что такая хрень происходит с полусотней файлов из 30000 тысяч. Офис не всегда включает настройки принтера, покрайней мере например то что я поменял область печати и поставил свою ячеку и отпечатал, не привело к тому чтобы эти новые настройки (моя ячейка) были сохранены в файл я так  и не понял почему...

4) указывать принтер вручную ( Ctrl+P ).

Принтер у всех один, верней это принт сервер поддерживающий несколько режимов печати, сканирование, ксерокопию и пр. У нас используется режим печати Storage через ячик на принтсервере и принтер у всех один но в настройках указаны разные номера ячеек.  Поменять ее через     Ctrl+P можно (и сейчас они это делают) но длятого чтобы до этих настроек добраться нужно лезть в свойства принтера, а это ИМХО обычному пользователю делать не нужно....