Есть еще одна вещь из-за чего это может происходить. Надо отключить DEP если он включен.
(я не сам додумался, а мне подсказали, в ответе на мой вопрос в форуме Windows, за что человеку большое спасибо
)
У меня были такие же симптомы с excel. Файлы не открывались, приходилось запускать программу.
DEP отключается так: на Мой компьютер щелкаем правой кнопкой мыши, выбираем Свойства. Щелкаем по вкладке Дополнительно. Там в рамочке Быстродействие щелкаем Параметры, в открывшемся окне выбираем вкладку Предотвращение выполнения данных и там ставим кружок на Включить DEP только для основных программ и служб Windows.
Если уже все так и стоит, значит проблема в чем-то другом. Но этот вариант стоит проверить.