Форум программистов «Весельчак У»
  *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?

  • Рекомендуем проверить настройки временной зоны в вашем профиле (страница "Внешний вид форума", пункт "Часовой пояс:").
  • У нас больше нет рассылок. Если вам приходят письма от наших бывших рассылок mail.ru и subscribe.ru, то знайте, что это не мы рассылаем.
   Начало  
Наши сайты
Помощь Поиск Календарь Почта Войти Регистрация  
 
Страниц: [1]   Вниз
  Печать  
Автор Тема: Установка антивируса  (Прочитано 20805 раз)
0 Пользователей и 7 Гостей смотрят эту тему.
Sel
Злобный
Администратор

ru
Offline Offline

« : 20-05-2007 13:45 » 

В общем, ситуация:
Имеется комп, WinXP SP2, вирусов нет, все, вроде, работает стабильно. Проблема в том, что никак не желает устанавливать Антивирус Касперского. Пробовала две версии - 5 и 6, ни одна не пошла. Файлы заведомо не битые, на другой комп устанавливаются без проблем. Пробую с логического диска проблемного компа установить Каспер на другой комп - устанавливается.
Но если пытаюсь запустить установщик на проблемном компе - происходит ровно ничего. То есть нажимаю дважды на файл, а в ответ тишина. В журнале событий нет никаких сообщений об ошибке. Пробовала через панель установки и удаления программ - та же тишина.
Отчего появилась проблема - не знаю. На компе были вирусы, их удалили, просканировав винчестер на другом компе. Может, из-за них?
Кстати, любую другую программу установить на проблемный комп - пожалуйста. Только на Каспера такая реакция.
Переустанавливать ОС не хочется, хочется разобраться в проблеме. Что можно сделать?
Записан

Слово не воробей. Всё не воробей, кроме воробья.
constax
Гость
« Ответ #1 : 21-05-2007 05:16 » 

1. Попробовать запустить инсталлятор от имени пользователя имеющего административные права на машине, используя либо его учетную запись либо команду "Run as"...
2. Проверить наличие в системе программного антивирусного обеспечения от других производителей software, и при его обнаружении деинсталлировать его. Также проверить не ставился ли Антивирус Касперского ранее...
3. Используя Live CD проверить систему антивирусом Касперского с последними установленными базами в "Параноидальном" режиме.
4. На одной из машин Касперский отказывался устанавливаться без NET.Framework. Именно устанавливаться... Так что надо бы поставить и его...
5. Ну и если ничего не поможет - список всех запущенных процессов, секции Run, RunOnce, автозагрузку и работающие службы в студию...
Записан
Sel
Злобный
Администратор

ru
Offline Offline

« Ответ #2 : 21-05-2007 10:43 » 

1. Не дает. Пишет, нет у тебя прав, и все тут. Хотя пользователь таковые права имеет.
Run as выдает такую же тишину, как и двойной клик.
2. Не имеется. И не имелось изначально. Имелся Касперский. Версии 5. Удален. Корректно (через деинсталлятор), выметен из реестра тоже. Может, не все хвосты подмела?
Не ставится ни 5, ни 6 версия.
3. Диск проверен на другой машине со свежим Касперским. Параноидальный режим сейчас опробую.
Live CD нет у меня...
4. Что-то странное. Раньше на эту именно машину он почему-то ставился. Но можно попробовать поставить Net.Framework.
5. Все готово, сэр. Улыбаюсь Заслать на мыло? Улыбаюсь
Но там я тоже уже была...
Записан

Слово не воробей. Всё не воробей, кроме воробья.
Sla
Команда клуба

ua
Offline Offline
Пол: Мужской

WWW
« Ответ #3 : 21-05-2007 11:02 » 

файрвол?
Записан

Мы все учились понемногу... Чему-нибудь и как-нибудь.
Sel
Злобный
Администратор

ru
Offline Offline

« Ответ #4 : 21-05-2007 11:04 » 

Только брандмауэр Windows. Отключать пробовала. Ситуация не изменилась.
Записан

Слово не воробей. Всё не воробей, кроме воробья.
constax
Гость
« Ответ #5 : 21-05-2007 12:09 » 

давай в мыло... если будет что интересное, выложу сюда...
такс...
NET. конечно поставить стоит, но имхо трабла все таки с правами... надо залогинится в систему с административной учетной записью и проверить:
- права на запись в папку установки и во временную папку винды.
- права на запись в ветки реестра HKCU и HKLM/software.
- наличие изменений в дефолтной локальной политике.
ЗЫ. насколько я помню Каспер ставится из msi пакета... а другие проги ставятся? я имею ввиду именно msi, а не exe...
Записан
Sel
Злобный
Администратор

ru
Offline Offline

« Ответ #6 : 22-05-2007 05:40 » 

Установила NET. Реакция не изменилась.
*.msi устанавливаются без проблем.
Про права - поясни подробнее, куда чего смотреть.
Записан

Слово не воробей. Всё не воробей, кроме воробья.
constax
Гость
« Ответ #7 : 22-05-2007 07:50 » new

погодь с правами...
1. проверь системные дату и время, это еще может быть из-за этого...
2. переименуй инсталлятор в 123.msi и попробуй запустить...

результаты в студию...
Записан
Sel
Злобный
Администратор

ru
Offline Offline

« Ответ #8 : 22-05-2007 16:11 » 

Ага, переименовала. Самораспаковался файл. А устанавливаться отказался. Идеи?
Дата правильная, время правильное, проверила.
Записан

Слово не воробей. Всё не воробей, кроме воробья.
McZim
Команда клуба

ru
Offline Offline
Пол: Мужской
Я странный


WWW
« Ответ #9 : 22-05-2007 20:00 » 

Sel, касперского ф топку, поставь nod32.
Записан

The CBO without stats is like a morning without coffee. (c) T.Kyte.
Sel
Злобный
Администратор

ru
Offline Offline

« Ответ #10 : 22-05-2007 20:40 » 

McZim, это будет крайний выход. Я ж сказала, хочу разобраться именно с этой проблемой.
Записан

Слово не воробей. Всё не воробей, кроме воробья.
McZim
Команда клуба

ru
Offline Offline
Пол: Мужской
Я странный


WWW
« Ответ #11 : 23-05-2007 06:43 » 

хм, странный крайний выход, у меня наоборот было бы если ничего стоящего не ставится тогда хотя бы касперского Улыбаюсь ну это мое мнение, а по твоей проблеме увы ничем помочь не могу!
Записан

The CBO without stats is like a morning without coffee. (c) T.Kyte.
Sel
Злобный
Администратор

ru
Offline Offline

« Ответ #12 : 23-05-2007 07:39 » 

На другом моем компе Касперский стоит уже третий год, не подвел ни разу, да и на проблемном он когда-то тоже был. Улыбаюсь А вот от Нортона остались не очень приятные впечатления, потому выбор мой оправдан. Улыбаюсь
Записан

Слово не воробей. Всё не воробей, кроме воробья.
Алексей++
глобальный и пушистый
Глобальный модератор

ru
Offline Offline
Сообщений: 13


« Ответ #13 : 23-05-2007 07:53 » 

Sel, не про нортон речь )  а NOD32. И я тоже советую.
Записан

Sel
Злобный
Администратор

ru
Offline Offline

« Ответ #14 : 27-05-2007 11:22 » 

Установила на больной комп Symantec Antivirus с последними базами. Он не нашел ничего, что могло мешать Касперу встать.
Что еще я могу сделать, чтобы понять, почему не встает Каспер???
Записан

Слово не воробей. Всё не воробей, кроме воробья.
McZim
Команда клуба

ru
Offline Offline
Пол: Мужской
Я странный


WWW
« Ответ #15 : 27-05-2007 12:04 » 

отписаться в службу тех поддержки каспреа!!!
Записан

The CBO without stats is like a morning without coffee. (c) T.Kyte.
Sel
Злобный
Администратор

ru
Offline Offline

« Ответ #16 : 27-05-2007 12:05 » 

Еще варианты?
Записан

Слово не воробей. Всё не воробей, кроме воробья.
Finch
Спокойный
Администратор

il
Offline Offline
Пол: Мужской
Пролетал мимо


« Ответ #17 : 27-05-2007 18:11 » 

Скорее всего Каспер прописал ключи в реестре, которые при старте честно проверяет.
Записан

Не будите спашяго дракона.
             Джаффар (Коша)
Sel
Злобный
Администратор

ru
Offline Offline

« Ответ #18 : 27-05-2007 18:13 » 

Я проверяла реестр, упоминаний о Каспере не осталось. Есть что-то, чего я не знаю, чего я не вижу?
Записан

Слово не воробей. Всё не воробей, кроме воробья.
Finch
Спокойный
Администратор

il
Offline Offline
Пол: Мужской
Пролетал мимо


« Ответ #19 : 27-05-2007 18:42 » 

Я как-то сталкивался с FineReader. Когда он поднимал кучу безимянных GUID ключей. Не исключено, что и каспер тем же самым занимается.
Записан

Не будите спашяго дракона.
             Джаффар (Коша)
nikedeforest
Команда клуба

ru
Offline Offline
Пол: Мужской

« Ответ #20 : 27-05-2007 19:47 » 

Попробуй откат системы сделать. Правда данный способ редко когда помогает и если поможет, то ты так и не разберешься "почему это так", но достигнешь положительного результа.
Записан

ещё один вопрос ...
nikedeforest
Команда клуба

ru
Offline Offline
Пол: Мужской

« Ответ #21 : 27-05-2007 19:51 » 

Если ты являешься счастливой обладательницей Нортон Утилитов, то стоит ими, так сказать, полечить систему. Может подсобит, заодно по операциям проводимым утилитами узнаешь, где была трабла.
Записан

ещё один вопрос ...
Страниц: [1]   Вверх
  Печать  
 

Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2015, Simple Machines