Компьютер не видит мп-3 плеер

[alex77]

При подключении плеера,компьютер находит новое оборудование, но через 10 секуд иконка в правом нижнем углу монитора (где часы, не знаю как называется эта панель) исчезает. Диспетчер устройств видит плеер как "windows portable devices:  walkman"(плеер сони), но в папке "Мой компьютер" устройство не видно. По инструкции с плеера надо установить программу для переноса музыкальных файлов. Помогите если кто знает, как это побороть, заранее благодарен.

[Sel]

В комплекте с плеерами Sony обычно идет диск с софтом. Называется Sonic stage.
Его надо установить, тогда можно будет работать с музыкой. Без этого ПО плеер будет определяться, в лучшем случае, как флэшка.
По крайней мере, мой Sony только так и работает.

Если нет диска или нет Sonic Stage на диске, сходи на офиц. сайт Sony, скачай программу.

[alex77]

Спасибо за совет, но дело в том что все програмное обеспечение, по инструкции, находится на плеере и установить его надо с него, а т.к. он невидим, это не возможно.Конечно попробую обратиться к поддержке Сони, но что-то мне подсказывает что они посоветуют искать причину в компьютере

[Sel]

alex77, значит, нужно зайти на сайт Sony и внимательно изучить, что пишут производитель насчет возможных сложностей установки ПО конкретно для данной модели, что тут еще сказать.
Или обратиться к продавцу с просьбой на месте проверить работоспособность плеера.

[alex77]

Спасибо за советы.Проблему удалось решить при помощи совета из другого раздела  сайта.
Просто обновил драйвер этого устройства из предложенных системой, выбрал USB устройство и плеер определился как обыкновенный накопитель, затем с него, установил драйверы и все наладилось, определяется как и должен: плеер WALKMAN. Еще раз спасибо