Marta_Li, ну давай рассуждать...
Если не установлено - значит роль может быть вспомогательной, и отдельно существовать не может
если и существует пользователь с такой ролью (а других нет), то с такой ролью нельзя подключиться.
Я тоже сразу так подумала. Проверила. Увы - Пользователю назначена только одна роль, та, в которой не установлена галка "Активные пользователи", однако замечательно подключается и не вылетает на ошибку. Может, что-то в ней не включено из того, что я установила в новой роли? В частности, СлужбаСообщений в этой старой роли не подключена... а в новую я добавила. Можно поэкспериментировать, конечно...